「本文来源：法治日报」
本报记者周宵鹏
从创建“阳光警务”执法办案查询系统，到建立全省律师诚信信息公示平台;从推进“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”，到建立健全“一盘棋”司法救助工作格局……
前不久，河北省*法系统发布项践行爱民服务措施，这些措施直接关系到群众日常生活的方方面面，致力进一步满足人民群众的办事需求。
将*史学习教育和*法队伍教育整顿成果集中转化为爱民服务具体措施，是河北*法系统为群众办实事的一个缩影。
近日，《法治日报》记者深入河北多地采访，了解到河北*法各单位扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以用心解决群众急难愁盼问题赢民心，以严格公正执法司法树形象，以新作为新风貌开新局，取得了良好成效。
保障民生满足群众更高需求
“在振头南院小区发现有小偷!”一天晚上11时许，石家庄市公安局指挥中心接到群众报警，接警员仅用40秒就将警情通过网络派单至桥西公安分局建国综合警务服务站。
派警后，接警员回拨报警人电话，详细了解情况并通报给警务站，警务站民警接到指令后迅速赶往案发地。见到报警的小区保安后，民警循着嫌疑人逃跑的方向进行追击，在不远处将涉嫌偷盗山地自行车的两名嫌疑人抓获。
在“我为群众办实事”实践活动中，石家庄市公安局叫响做实“群众是家人、警情是家事”和“出警再快1分钟”，自主研发接处警App，全面落实快速响应机制，让广大群众在每一起报警求助中感受到关心和温暖。今年以来，石家庄全市报警服务台共受理各类群众报警求助39万余起，全部得到妥善处置，接处警群众满意度经第三方测评达到98%以上。
人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，就是河北*法系统开展“我为群众办实事”实践活动的落脚点。其中，老百姓最关切的就是*法机关如何保障民生、如何更好满足人民群众对民主、法治、安全、环境等方面的更高需求。
保定市中级人民法院邀请人大代表、*协委员、律师、群众代表等各界人士召开征求意见座谈会，共征求各界意见余条，其中不少意见集中在立案方面，尤其是反映一审、二审之间诉讼周期太长的问题。
为此，保定中院于今年3月向社会公开承诺“立案便民举措15条”，其中明确提出，全市两级法院实行电子卷宗网上流转工作机制，一审出判后当事人提出上诉的案件，基层人民法院完成送达程序后，5日内整理好一审电子卷宗及上诉材料并向保定中院提交，中院两日内接收，7日内完成审核并移交审判庭办理，最大限度减少一二审流转时间。
创新探索有效助推社会治理
某公司接手石家庄市一老旧小区供热工作后，小区业主缴纳取暖费比例一直不高，双方矛盾不断升级，该公司经多次催要无果后，陆续向石家庄市桥西区人民法院提起诉讼。
为了尽快化解双方矛盾纠纷，减少当事人诉累，桥西法院立案庭副庭长赵瑾主动下沉小区，与同事各承担一栋楼共计22层住户的调解任务，逐层分户爬楼梯走访调查了解情况。不走访不知道，小区住户情况远比想象中复杂，赵瑾对相关信息梳理汇总，厘清责任并制定不同方案，组织当事人进行调解，终于将10余起案件化解在诉前。
年年初，又有40余起供热合同纠纷案件涌入桥西法院，诉前调解程序法官张悦普带着人民调解员，逐一与业主进行耐心沟通劝导。经过努力，将近一半的涉事业主缴纳了取暖费或与供热公司达成了和解协议。3月29日，供热公司专门为赵瑾和张悦普送来锦旗。
近年来，河北*法系统将各项事业发展摆在社会治理现代化中谋划推进，以创新实践、履职尽责助推社会治理现代化。“我为群众办实事”实践活动开展以来，河北*法系统各项创新机制焕发出新的强大生机活力。
为了变得更美，张某在石家庄某医疗美容门诊部接受了面部美容手术，结果在手术中出现了急性脑梗死、左眼失明等症状。涉事门诊部在某保险公司投了医疗责任保险，经过协商，门诊部、张某和保险公司一致同意向石家庄市鹿泉区司法鉴定行业人民调解委员会申请做司法鉴定并调解该案。
受理该案后，该调解委员会启动“鉴调一体”工作模式。医疗事故鉴定人对张某进行了伤残程度鉴定和误工期、护理期、营养期评定、后续治疗费评定，出具了司法鉴定意见书。调委会依照鉴定结果，结合张某受损情况和法律规定，提出了调解意见。经过1个多月的努力，今年5月，三方达成调解协议，张某收到了保险公司一次性赔偿42万余元，一起医疗损害纠纷顺利化解。
河北省司法厅将司法鉴定与人民调解深度融合，创新实践“鉴调一体”工作模式，大力推进司法鉴定矛盾纠纷调解工作，不仅有效破解了司法鉴定投诉居高不下的难题，更以公共法律服务建设推动社会治理现代化。目前，鹿泉区已建成河北省内首个涵盖法医类、物证类、声像资料、环境损害4大执业类别的司法鉴定服务团队。
发挥技术优势提供贴心服务
“这个‘码上通’真是太方便了，手指一点，我的诉求及时得到反馈，再也不用担心人难找、事难办啦!”6月8日，衡水市中级人民法院倾心打造的“码上通”系统正式上线，来自该市桃城区的王先生进入该系统，输入案件疑问，很快就有办案法官给出了满意解释。
据介绍，“码上通”系统是一套掌上沟通评价系统，衡水中院在送达给当事人的各种文书上生成特定